Швидкі покупки справді полегшують емоційний стан, але й гаманець теж.
Можливо, вам знайоме це почуття: іноді, якщо день видався не дуже, так і тягне купити щось, що не планувалося. Це може бути і шар з сиром, і дорога річ з маркетплейсу. Сам факт того, що ви щось купили, вже ніби робить ситуацію не такою поганою.
Тут як із їжею. Можна мати ідеально збалансований раціон, але якщо тиждень не задався, дуже хочеться з'їсти бургер або піцу. Не виключено, що пізніше ви будете лаяти себе за необачність, але це потім, а зараз фастфуд однозначно зробить ваше життя краще.
У більшості випадків нічого страшного у «фінансовому фастфуді» немає, якщо ви не витрачаєте останні гроші і купуєте щось, що вас радуватиме і надалі. Якщо ж імпульсивні покупки вам питання критичне, варто розібратися, що відбувається і як все полагодити.
Що змушує нас витрачати гроші
Причини можуть бути зовнішніми та внутрішніми.
Прагнення отримати просте задоволення
Купувати приємно, і шопінг справді допомагає боротися із смутком. Це підтверджується , але загалом про це знає кожен, хто хоч раз робив покупки, щоб підняти собі настрій.
Посилене бажання щось купити, коли ми втомилися чи тривожимося, має нейробіологічне пояснення. Дофамін – гормон винагороди, який допомагає регулювати рівень стресу. При цьому, якщо стрес гострий або хронічний, мозок реагувати активніше на винагороди, навіть незначні. Покупки зони мозку, які відповідають за очікування винагороди.
У результаті виходить так. Людина з якоїсь причини нервує. Робить він це, швидше за все, не вперше. І покупки він до цього теж здійснював, тому знає, що витрачати гроші загалом приємно. Дофамін можна отримувати й іншими способами, наприклад зробити щось нове, але для цього потрібні зусилля серйозніші, а людина вже й без того втомилася чи тривожиться. Купувати легко — і він купує, отримуючи свій «безкоштовний» дофамін і почуваючись щасливішим.
Прагнення заглушити неприємні відчуття
Тривога та втома дано нам не просто так. Це свого роду сигналізація, знак того, що треба щось змінити, щоб добре стало. І в такому разі можна звернути увагу на джерело проблеми і якось з ним розібратися, а сконцентруватися на емоціях та глушити їх, поки проблема залишається. У другому випадку покупки якраз і такою сіткою, що дозволяє ненадовго забути про неприємності.
Ілюзія повернення контролю
Не завжди ми можемо контролювати речі, які змушують нас втомлюватися або турбуватися. У подібних ситуаціях людина турбується ще сильніше, бо невідомість лякає та виснажує додатково.
Покупки ми здійснюємо самостійно. Тож вони повернути ілюзію контролю та відчути, що ми хоч якось керуємо ситуацією. Окремо можна відзначити дорогі, статусні покупки, які ще відчуття безсилля.
Схильність до зовнішнього впливу
Людині в стані стресу найбільш робити компульсивні та імпульсивні покупки, а значить, він легка мета для маркетологів. Реклама досить часто побудована так, щоб дати людині надію, що покупка змінить її життя на краще. Той, хто зараз у стабільному стані, може спокійно обміркувати, чи правда йому потрібна ця річ. Той, хто перебуває у стресі, дуже хоче, щоб його життя змінилося вже на краще. І це може підштовхнути до швидкої покупки.
Як протистояти бажанню негайно щось купити
Психолог Ольга Коновалова радить робити таке.
Дайте собі час
Відкладіть покупку хоча б на 24 години. Це знижує імпульсивність і дозволяє мозку переключитися з режиму “емоція – дія” в режим аналізу. Важливо дати собі час від'єднатися від ідеї негайної покупки для отримання задоволення.
Ольга Коновалова
Психолог, схема-терапевт, груповий терапевт, HR-менеджер в ІТ-сфері, експерт «Психодемії».
У цій ситуації важливо, що ми не забороняємо і не протистоїмо цьому бажанню, а якийсь час споглядаємо його. Тоді у нас з'являється шанс побачити, яка справжня потреба варто за імпульсом купити.
Складіть список антистресових замінників
Покупки приносять задоволення, але чи тільки таким чином можна отримувати радість від життя? Спробуйте визначити, які джерела існують для вас: прогулянка, музика, душ, коротка медитація, цікава книга, улюблений фільм, бесіда з близьким. Це допоможе закріпити звичку шукати задоволення не лише у придбанні матеріального.
Заведіть бюджет на приємні дрібниці
Коли ви виділяєте певну суму на місяць саме на маленькі радощі, почуття провини знижується, тому що витрати стають запланованими, а покупки більш усвідомленими. Це означає, що ви повніше переживаєте задоволення від таких покупок, сильніше насичуєтесь радістю від них. Подібна стратегія допомагає послабити потяг до безконтрольного шопінгу.
Слідкуйте за тригерами
Спробуйте фіксувати, за яких емоцій та обставин ви найчастіше витрачаєте гроші на «фінансовий фастфуд». Це допомагає помітити закономірності.
Ольга Коновалова
Наприклад, ви помітили патерн: «щоразу після важкої зустрічі я відкриваю програму маркетплейсу». Якщо ви заздалегідь знаєте, що вам належить тривожна або стресова ситуація, після якої вам необхідно втішити себе покупками, то можете заздалегідь організувати для себе систему підтримки: проговорити переживання з другом, близьким або терапевтом, послухати улюблену музику, заварити смачний чай або каву – все, що ви включили в чай.
Платіть не одразу
Якщо ваш спосіб справлятися зі стресом – скролити маркетплейси, залишайте товари в кошику, але не оплачуйте. Так ви отримаєте задоволення та розслабтеся звичним чином, не витративши гроші імпульсивно.
Тут також важливо не забороняти собі придбання. Замініть думку про заборону на ідею на кшталт таку: «Дуже добре, здається, я вибрав(ла) все, що мені подобається, оплачу завтра». Часто через час бажання слабшає, а якщо воно все-таки залишається, значить, покупка набуває більше сенсу і приносить більше радості.
Розмовляйте про свої емоції
Коли у вас виникає сильне бажання щось швидко купити, спробуйте запитати себе:
- Які неприємні емоції підуть, якщо це куплю? Які приємні емоції з'являться?
- Що заважає мені так почуватися вже зараз — без покупки? Наприклад, на мене навалилася втома, я турбуюся, мені самотньо, я не відчуваю підтримки.
Шопінг – це легкий спосіб уникнути складних емоцій. Проте їх важливо проживати, а не уникати: вони не пропадають при уникненні. Розмова з другом, терапевтом чи навіть щоденник емоцій допомагають знизити рівень внутрішньої напруги та зменшують ймовірність імпульсивних дій.