Нове дослідження продемонструвало, що використання емодзі в переписці може значно покращити стосунки. Ці маленькі візуальні символи, що служать для вираження емоцій та ідей, виявляється, здатні допомогти встановити більш тісні зв’язки з людьми.
Дослідник у сфері комунікації з Університету Техасу в Остіні, Ин Ху, здійснив це дослідження. У рамках експерименту 260 дорослим особам віком від 23 до 67 років було запропоновано ознайомитися з двома наборами з 15 текстових повідомлень, які в основному були ідентичні, за винятком використання емодзі в одному з них. Учасники уявляли, що спілкуються з партнером, та оцінювали за шкалою Лайкерта від 1 до 7, наскільки чуйним і приємним здавався співрозмовник, повідомляє Ukr.Media.
Цікаво, що «працюють» будь-які емодзі — будь то усміхнені обличчя, сердечки або інші символи. Головне, щоб вони відповідали змісту повідомлення. При цьому вік, стать і звичка використовувати смайлики у повсякденному житті не впливали на результати — позитивний ефект спостерігався у всіх учасників експерименту.
«Емодзі виконують важливу соціальну функцію, — пояснює автор дослідження Ин Ху. — Вони допомагають показати увагу до співрозмовника та емоційну залученість у бесіду».
Особливо важливі такі «графічні підказки» в цифровому спілкуванні, де відсутня мова тіла і вирази обличчя. Це відкриття є особливо актуальним для тих, хто прагне укріпити стосунки, але має труднощі з вираженням емоцій. Просте додавання відповідного смайлика може зробити листування більш теплим, а спілкування — більш довірливим. Тож наступного разу, відповідаючи близькій людині, не слід нехтувати цими маленькими, але дуже важливими графічними асистентами.
Джерело: ukr.media
Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *