Що робити, якщо не працює сенсорний екран на смартфоні?
Сенсорний екран – ключовий елемент сучасного смартфона, і його несправність може значно ускладнити користування пристроєм. Якщо ваш екран перестав реагувати на дотики, не варто одразу панікувати. Є кілька способів виправити ситуацію самостійно перед зверненням до сервісного центру.
Примусове перезавантаження пристрою
Найпростіший і найшвидший спосіб усунути проблему – це Hard Reset. У багатьох випадках сенсор перестає працювати через тимчасові збої системи. Для цього потрібно утримувати кнопку живлення та кнопку зменшення гучності одночасно протягом 10–15 секунд (залежно від моделі). Якщо пристрій не реагує, спробуйте зарядити його перед повторною спробою. Після перезавантаження перевірте, чи відновилася робота сенсора. Якщо проблема зникла, причина була в короткочасному збої системи.
Перевірте екран на фізичні пошкодження
Іноді сенсор може перестати працювати через механічні ушкодження, спричинені падінням або контактом з вологою. Варто уважно оглянути дисплей під різними кутами – можливо, є мікротріщини, вм’ятини або розводи від вологи. Якщо телефон потрапив у воду, усередині може зібратися конденсат, що блокує сенсор. У такому випадку спробуйте висушити пристрій, але якщо сенсорний екран усе ще не працює, ймовірно, доведеться його замінити тут https://www.aks.ua/uk/remont-telefony/zamena-tachskrina.html.
Оновлення програмного забезпечення
Якщо проблема пов’язана з системними збоями або конфліктом програмного забезпечення, варто перевірити, чи є доступні оновлення. Оскільки сенсор не працює, зробити це можна за допомогою комп’ютера, підключивши пристрій через USB-кабель. Через офіційну утиліту виробника можна перевірити наявність нової версії прошивки та оновити систему. Це допоможе усунути можливі помилки програмного забезпечення, які могли спричинити несправність сенсора.
Запуск пристрою в безпечному режимі
Коли оновлення неможливе або ви підозрюєте, що проблема викликана стороннім додатком, спробуйте перезавантажити смартфон у безпечному режимі (Safe Mode). У цьому режимі працюватиме лише система без встановлених додатків, що допоможе визначити, чи є проблема у програмному забезпеченні. Якщо сенсорний екран починає працювати, потрібно видалити останні встановлені програми та перезапустити пристрій у звичайному режимі.
Коли потрібен ремонт?
Якщо після всіх спроб екран все одно не працює, швидше за все, причина в апаратному збої. Це може бути пошкодження сенсорного шару, несправність шлейфа або проблеми з материнською платою. У такому випадку самостійне виправлення малоймовірне, і краще звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту.
