Застосунок «Резерв+» працює, однак через підвищене навантаження можливі збої в авторизації та функціонуванні окремих опцій.
Резерв+
Зранку 1 вересня в роботі застосунку «Резерв+» стався масштабний збій, який вимагав оновлення. Оновлення вже доступне, проте, попри це, все ще можуть виникати труднощі з авторизацією.
Користувачі в мережі повідомляли про проблеми з доступом до застосунку та отриманням електронного військово-облікового документа. Під час спроби авторизації відображалося повідомлення про технічну помилку.
Міністерство оборони попередило, що після оновлення «Резерв+» користувачі можуть зіткнутися з проблемами при авторизації або використанні певних функцій.
Збій у «Резерв+» — заява Міноборони
Вранці 1 вересня Міністерство оборони повідомило про доступність оновлення «Резерв+» для платформ iOS та Android. Водночас, через значне навантаження, можливі тимчасові складнощі з авторизацією або функціонуванням окремих опцій.
Незважаючи на це, користувачі в мережі продовжували скаржитися на проблеми з доступом до застосунку. У Міноборони це пояснили тривалим процесом відновлення авторизації в «Резерв+».
Близько 03:00 відбулося автоматичне оновлення сертифіката безпеки «Резерв+». Однак, через захисні налаштування, попередня версія застосунку не могла підключитися до системи. Оновлена версія «Резерв+» з виправленнями почала публікуватися близько 04:00.
Оновлення стало доступним в Google Play о 06:30, а в App Store — о 07:46.
«У зв’язку з одночасним входом великої кількості користувачів, система зазнала надмірного навантаження. О 10:02 було усунено проблему надмірного навантаження та перезапущено системи, відповідальні за вхід», — зазначили у міністерстві.
Наразі фахівці коригують налаштування та збільшують потужності для швидшого опрацювання накопичених запитів. Про повне відновлення авторизації буде повідомлено окремо.
Раніше Міністерство оборони інформувало, що електронний військово-обліковий документ у «Резерв+» може бути без фотографії. Відсутність зображення обличчя сама по собі не робить документ недійсним і не свідчить про помилку в ньому.